おもてなし

  • 2019.01.13 Sunday
  • 19:19

 こんにちは🍀

 

 

皆さん、三連休いかがお過ごしですか。

 

 

週末は雨か❓雪か❓

なんて言っていましたが、

結局、カラカラ天気はそのままのようです💦

 

 

 

 

 

 

写真は、以前行った伊豆熱川にある

望水という旅館で、

何と!キャンセルが出たとのことで

お部屋をグレードアップしてくれました♪

 

 

嬉しすぎて、思わず撮った写真。

海が一望です☆

 

 

写真の旅館は、

本当に皆さん感じが良く

こちらが恐縮してしまうぐらい

丁寧な接客をされていました。

心地のいい、おもてなしです。

 

 

 

今の仕事をするようになってから、

どこかへ泊りに行っても、

マッサージに行っても、

美容院に行っても、

どこへ行っても接客、おもてなしが気になる?

というか、以前と見方、感じ方が変わりました。

 

 

「いいな」と思ったら参考にして、

自分のお店にも採り入れよう!とか、

「嫌だな」と思ったことも、

自分はやらないように気を付けようと、メモを取ったり。

 

 

 

ほかのサロンさんに行ったときは

一番いろいろ思うことがあるかも。

 

 

もともとマッサージは大好きなので、

いつもお世話になっている所があっても

たま〜にほかの所に行きます。

偵察に行くというのではなく、

もちろん、受けてみたい!という気持ちが一番ですが

 

 

 

施術はもちろんのこと、

お客様に、「来て良かった」と思ってもらうには

ほかの全てのことも大切になります。

 

 

 

先日ブログに書いた、

お部屋の温度もその一つ。

 

 

 

正直、まだまだだな・・・

と落ち込むこともあります( ;∀;)

 

 

 

だからこそ、

お客様目線になることで見えてくるものを大切に

心地いい〜

と感じていただけるサロンにしていきたいなと思っています💛

 

 

ご来店の際、

こうしてほしいな・・・

こういうのがあったらいいな・・・など、

お気付きのことがあれば、

ぜひぜひ、教えてください。

 

 

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